概要
こんにちは、Andyです。MiTACでField Application Engineer(FAE)を務めており、サーバーハードウェアおよびファームウェアサポートの分野で15年以上の経験があります。
私の業務は、エンタープライズ環境におけるサーバーのBIOS、BMC、ファームウェアのトラブルシューティングを中心としています。顧客と社内エンジニアリングチームとの間の主要な技術窓口として、FAE、RD、DQA、Marketing、PM、PMMなど複数部門にまたがる横断的なプロジェクトを支援しています。これまでの経験には、NPI(新製品導入)プロジェクト、ファームウェア検証、Redfish APIの統合、そして地域をまたいだ顧客サポートが含まれます。
実際のところ、これは「誰の担当とも決まっていない問題が起きたとき、真っ先に呼ばれる人」であることを意味することが多いです。
このブログは、もともと現場で遭遇した問題の解決策を記録しておくための個人的なメモとして始めました。時間が経つにつれ、同じような課題に直面する他のエンジニアの役に立てばという思いから、内容を発展させてきました。
検索からたどり着いた方は、探していた答えが見つかっていれば幸いです。ここでの内容が少しでもお役に立てたなら、それで十分です。